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這幾天有件事情讓我整個人有感而發就是理賠的事情
我不說它是哪一家公司，我覺得業務員要站在客戶立場想
這樣客戶會替他著想，甚至替他打好品牌，甚至一傳十、十傳百
而不是一板一言說官腔話雖然是有替公司著想是沒錯啦
可是我會覺得客戶心理會很不好受
當初買保險就是預防萬一才去買的否則有誰想去買啊
如今有發生事情去理賠而不是為了詐欺才去做
我收到一份理賠明細表發現金額跟我當初所想不同
實支實付部分都有賠到這點沒問題
可是另一項"失乂險"賠的金額讓我真不知該說什麼
看了將近三個月的就醫時間，我記得這種是每個禮拜都有賠償
沒想到只賠我就醫的次數而已等於才三個禮拜時間
我是帶傷去上班耶！是部分不能工作耶
而且每天還要上公車、捷運，還要處理一大堆事務
誰希望帶傷上班恨不得立刻休假去療養以免傷口惡化
還給我解釋受傷部位跟職業等級有關聯，說了一些話術給我聽
我這個人好說話所以才勉強接受，後來隔天打電話找原本業務員
雖然他已經離職了，但還是幫我問現在業務員怎麼幫我處理
還說會幫去問理賠科做進一步詢問，爭取的機率可能不大
但這樣我打從心底感激他，這樣做才對啊！
這個業務員願不願意幫客戶對我有很大感受
說真的遇到有心的業務員，都會替客戶爭取到底
這樣要我以後多買保險我都願意，像這個改天或許會轉籍啦
我不說它是哪一家公司，我覺得業務員要站在客戶立場想
這樣客戶會替他著想，甚至替他打好品牌，甚至一傳十、十傳百
而不是一板一言說官腔話雖然是有替公司著想是沒錯啦
可是我會覺得客戶心理會很不好受
當初買保險就是預防萬一才去買的否則有誰想去買啊
如今有發生事情去理賠而不是為了詐欺才去做
我收到一份理賠明細表發現金額跟我當初所想不同
實支實付部分都有賠到這點沒問題
可是另一項"失乂險"賠的金額讓我真不知該說什麼
看了將近三個月的就醫時間，我記得這種是每個禮拜都有賠償
沒想到只賠我就醫的次數而已等於才三個禮拜時間
我是帶傷去上班耶！是部分不能工作耶
而且每天還要上公車、捷運，還要處理一大堆事務
誰希望帶傷上班恨不得立刻休假去療養以免傷口惡化
還給我解釋受傷部位跟職業等級有關聯，說了一些話術給我聽
我這個人好說話所以才勉強接受，後來隔天打電話找原本業務員
雖然他已經離職了，但還是幫我問現在業務員怎麼幫我處理
還說會幫去問理賠科做進一步詢問，爭取的機率可能不大
但這樣我打從心底感激他，這樣做才對啊！
這個業務員願不願意幫客戶對我有很大感受
說真的遇到有心的業務員，都會替客戶爭取到底
這樣要我以後多買保險我都願意，像這個改天或許會轉籍啦
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